1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Zustellung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2 Versandkosten
Für Bestellungen ab einem Warenwert von 110 Euro (inklusive 110 Euro) entfallen die Versandkosten. Bei Bestellungen unter 110 Euro berechnen wir eine einheitliche Versandgebühr von 6,99 Euro. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3 Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) bis 18:00 Uhr (CET) bei uns eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Geht Ihre Bestellung nach 18:00 Uhr (CET) ein, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen eingehende Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
4 Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
5 Lieferzeit
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit ab dem Zeitpunkt des Versands beträgt 7 bis 10 Werktage.
6 Versanddienstleister
Für den Versand arbeiten wir mit folgenden gängigen Logistikdienstleistern zusammen: UPS, FedEx und USPS.
7 Sendungsverfolgung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer Zahlungsrechnung und Informationen zum jeweiligen Versanddienstleister. Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, können Sie auf unserer Website die Seite „Sendungsverfolgung“ aufrufen. Geben Sie dort bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.
8 Haftungshinweise
Bei Transportschäden oder Verlust der Ware haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig.
Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung des Versandauftrags ist nur möglich, solange die Sendung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen.
9 Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte nehmen Sie die Lieferung persönlich entgegen oder beauftragen Sie eine vertrauenswürdige Person damit. Überprüfen Sie das Paket bei Erhalt sofort auf äußere Beschädigungen. Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
10 Kontakt
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse: 6501 Oak St , Cheverly , MD , 20785 , United States
Telefon: +1 (301) 433-3755
E-Mail-Adresse: solutions@novdior.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)